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產品特點 PRODUCT FEATURES

優音云客服產品是一款專業的呼叫中心管理平臺,支持電話、網站、微博、微信、APP和郵件等多種渠道接入方式,提供公有云、私有云與混合云幾種部署模式,企業客服不再受時間和地域限制,實現即開即用,按需部署的客服管理。

  • 接入資源豐富

    400號碼、1010號碼和固話號碼作為接入號碼,運營商優質線路接入,語音通話音質清晰穩定。

  • 功能多樣

    全渠道接入,具備在線咨詢、客戶管理、工單系統、通話管理、監控報表等功能,大幅提升客服工作效率。

  • 按需使用

    無需一次性高額投入,按需租用座席,中繼電路彈性使用,節約開支。

  • 部署靈活

    集中部署、全國分布部署、移動座席,任何時間、地點,都可以方便接入服務。

資源豐富 RICH RESOURCES

優音通信提供400號碼/1010號碼/固話號碼和接入服務,企業可將400號碼、1010號碼等作為優音云客服的接入號碼,方便企業宣傳和客戶記憶,樹立企業品牌形象。

超值400號碼+呼叫中心套餐

類型 贈送座席數量 座席功能費 折扣力度
標準 / 300元/月/座席 /
優惠 5~10個 270元/月/座席 9折
優惠 11~20個 240元/月/座席 8折
優惠 21~50個 210元/月/座席 7折
查看詳情 >

1010號碼+呼叫中心套餐

號碼類型 月低消(限呼入) 優惠詳情
A類號碼 20萬 更多優惠詳情
咨詢在線客服
B類號碼 10萬
C類號碼 5萬
查看詳情 >
功能強大 POWERFUL FUNCTION

優音云客服支持全渠道接入(微信/app/網頁/語音/郵件),一站解決客戶難題,大幅提升客服工作效率;云端模式按需購買,節省大筆搭建費用,大幅縮短上線周期,滿足客戶通信需求。除此之外,信通網贏接入線路優質,語音通話音質清晰/穩定,更支持跨國業務接入服務。

擴展性強 EXTENSIBILITY

優音云客服平臺擴展能力極強,平臺開放一系列的標準API接口,采用標準HTTP接口和SDK模式,非常容易集成到客戶自有業務系統中。常用較多的接口有“電話條/彈屏對接/外呼接口/事件推送… …”

產品優勢 PRODUCT ADVANTAGE
優質服務 SERVICE

一省到底節省搭建系統和硬件費用,運營商線路更優質、優惠。

專業咨詢服務專業咨詢顧問,為企業量身定制IVR、客戶和業務流程。

專業技術支持數十項技術獲國家專利認證,服務有保障。

專業團隊 質量保證信通頂尖研發團隊支撐,專業的運營團隊及12年經驗積累。

不僅如此每月優化建議,平臺定期免費升級,一對一售后。

辦理流程 PROCESS OF HANDLING
  • STEP-1

    提交企業相關信息
  • STEP-2

    審核通過
  • STEP-3

    開通使用
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